Система управління якістю

25 травня 2020 року орган сертифікації ДП «Укрметртестстандарт» підтвердив відповідність системи управління якістю «Оператора ринку» міжнародним стандартам менеджменту якості стосовно надання послуг з організації купівлі-продажу електричної енергії.

Зовнішній аудит підтвердив високі стандарти роботи «Оператора ринку». Це відкриває перед компанією великі перспективи для подальшого сталого розвитку. І засвідчує високу якість та безпеку торгів електричною енергією на майданчику «Оператора ринку».

Політика та Цілі у сфері якості ДП «Оператор ринку» на 2020 рік, затверджені та введені в дію наказами підприємства №38 від 03.03.2020 року та №129 від 29.04.2021 року, містять зобов’язання команди «Оператора ринку» щодо удосконалення системи менеджменту з урахуванням вимог міжнародних стандартів з питань якості задля сталого розвитку ринку електричної енергії в Україні.

Information security, cybersecurity and privacy protection - Information security management systems - Requirements

31 липня 2026 року ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІМС ІНТЕРНЕШНЛ», що є аудитором, акредитованим за стандартом ISO/IEC 27001:2022 «Information security, cybersecurity and privacy protection – Information security management systems – Requirements» Національним агентством з акредитації України, підтвердив відповідність системи управління інформаційною безпекою АТ «Оператор ринку» міжнародному стандарту управління інформаційною безпекою (Реєстраційний номер сертифіката 55 121 26 07 35).

Аудитори констатували, що АТ «Оператора ринку» провадить систему менеджменту згідно з вимогами ISO/IEC 27001:2022 у сфері управління інформаційними активами, пов'язаними з наданням наступних послуг: організації купівлі-продажу електричної енергії на ринку електричної енергії, виконання функцій Адміністратора передачі даних, виконання функцій Адміністратора платформи інсайдерської інформації, організації торгів Гарантіями походження електричної енергії.

Системи управління щодо протидії корупції. Вимоги — стандарт, який описує вимоги до впровадження протикорупційних систем управління

31 серпня 2021 року «Оператор ринку» отримав міжнародний сертифікат відповідності запровадженої системи управління заходами боротьби з корупцією вимогам ISO 37001. Аудит проводила компанія PECB Ukraine, яка є офіційним представником в Україні сертифікаційного органу MSECB, акредитованого Міжнародною організацією із сертифікації (ISO).

У 2022-2023 роках товариство успішно пройшло щорічні наглядові аудити, які підтвердили дію сертифікату ISO 37001:2016, а відтак дію прозорих механізмів протидії корупції в АТ «Оператор ринку». У 2024 році товариство підтвердило статус лідера прозорості, успішно пройшовши ресертифікаційний аудит, що за методологією передбачає повторну детальну оцінку всіх аспектів антикорупційної системи управління для підтвердження відповідності встановленим стандартам. Усі аудити проводилися за підтримки USAID Проєкту енергетичної безпеки в Україні.

У АТ «Оператор ринку» запроваджені Антикорупційна програма та Антикорупційна політика. Чітке дотримання етичної поведінки всіма працівниками компанії сприяє якісному функціоналу, підвищенню репутації товариства, а також уникненню потенційних ризиків хабарництва і участі у корупційних діях, котрі можуть призвести до втрати довіри до «Оператора ринку».

Системи екологічного управління

30 грудня 2022 року Укрметртестстандарт на основі проведеного аудиту видало сертифікат «Оператору ринку» про відповідність системи екологічного управління вимогам ISO 14001:2015. Сертифікація згідно з міжнародними стандартами підтвердила відповідальну екологічну політику товариства, ощадливе використання енергії та сировини, а відтак турботу «Оператора ринку» про навколишнє середовище.

Ресертифікаційний аудит АТ «Оператор ринку» успішно пройшло 29 грудня 2025 року, підтвердивши відповідність своєї діяльності законодавчим, регуляторним і договірним вимогам у сфері охорони довкілля. Отримання нового сертифіката стало черговим підтвердженням системного підходу Товариства до екологічної відповідальності та сталого розвитку.

Щорічне проходження аудитів засвідчує сталість і дієвість екологічної політики Товариства, ощадливе використання енергетичних і матеріальних ресурсів, а також відповідальне ставлення до охорони навколишнього природного середовища.

Політика і Цілі щодо екологічного управління АТ «Оператор ринку», затверджені та введені в дію наказами товариства №363 від 25.11.2022 року та №204 від 11.05.2026 року.

Системи управління охороною здоров’я та безпекою праці

Соціальну відповідальність АТ «Оператор ринку» у сфері охорони здоров’я та безпеки праці підтверджено сертифікат ISO 45001:2019, виданим ДП «Укрметртестстандарт» 30 грудня 2022 року за результатами проведеного сертифікаційного аудиту. Ресертифікаційний аудит пройдено 29 грудня 2025 року.

Щорічне проходження аудитів засвідчує системний підхід Товариства до управління професійними ризиками, запобігання виробничому травматизму, реагування на надзвичайні ситуації та створення безпечних і здорових умов праці для працівників.

Політика і Цілі управління охороною здоров’я та безпекою праці АТ «Оператор ринку», затверджені та введені в дію наказами товариства №363 від 25.11.2022 року та №204 від 11.05.2026 року.